Digital Heroes (en adelante “LA EMPRESA”) a fin de dar cumplimiento a lo establecido por la Ley federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “lLA LEY”), hace de su conocimiento la política de privacidad y manejo de datos personales bajo la cual se le garantiza a Usted la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa en el uso y manejo de datos personales que le solicitamos.
Este aviso comprende los datos considerados en nuestros formularios de contacto en el sitio web, así como cualquier Orden de compra, Contrato o cualquier documento que las partes acuerden firmar en el futuro.
Al recabar su información y datos personales, Usted ha sido debidamente informado del presente “Aviso de Privacidad”, el cual permanece publicado a través de nuestro sitio web para su referencia. LA EMPRESA hace de su conocimiento los datos recopilados, la finalidad de los mismos y los medios para ejercer el derecho de acceso, rectificación, oposición y/o cancelación de los mismos. Al proporcionarnos sus datos, Usted certifica que es mayor de edad.
1. Recopilación de datos.
A. PERSONALES. Para poder considerarle como participante en nuestro programa de privacidad, la Empresa requiere de Usted proporcione los datos que a continuación se mencionan, por lo que si Usted está de acuerdo con los mismos le pedimos nos proporcione todos o alguno de los siguientes datos:
NOMBRE COMPLETO, COPIA DE CREDENCIAL DE ELECTOR; COPIA DEL LA CURP; COPIA DEL RFC CON HOMOCLAVE (O EN SU CASO ANOTAR EL NÚMERO CORRECTO DEL RFC CON HOMOCLAVE), EMAIL, TELÉFONO O CUALQUIER OTRO DATO NECESARIO PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS ACUERDOS CONTRACTUALES CON LA EMPRESA.
2. Finalidad del tratamiento de datos.
El Tratamiento de Datos por parte de LA EMPRESA se limitará al cumplimiento de las Finalidades de Tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad, Y DERIVADOS DE LAS RELACIONES CONTRACTUALES ENTRE LAS PARTES.
En caso de no contar con sus datos personales LA EMPRESA no estaría en posibilidad de llevar a cabo los fines para los cuales se requieren, por lo que no tendría ningún tipo de responsabilidad para ello.
3. Transferencias de datos.
Dada la naturaleza de la actividad de LA EMPRESA, LA EMPRESA no compartirá ninguno de los datos personales que nos ha proporcionado, la información que podemos transmitir con su autorización se encuentra sujeta a un proceso de disociación de tal suerte que no permite que ninguna persona pueda ser identificada, los resultados de los análisis de la información sobre SU PERSONA, se encuentran dispuestos para impedir que cualquier persona pueda identificarlo con los mismos, estos resultados propiedad de LA EMPRESA serán utilizados de acuerdo a las necesidades de la empresa. En caso de que se haga necesario transferir sus datos a terceros, Usted consiente esta transferencia para lo cual nuestro compromiso será el de transmitirlos previa celebración de convenios de confidencialidad en los que se sujete a esos terceros a tratar los datos personales en la misma forma y términos contenidos en el presente aviso así como para instaurar las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado respecto sus datos personales y se limite a darles el mismo uso que LA EMPRESA les da, de acuerdo a lo descrito en párrafos precedentes y limitando dicha transferencia a que sus datos no sean a su vez transferidos a un tercero. En caso de no estar de acuerdo con esta cláusula le rogamos no proporcionar ningún dato personal.
Asimismo, LA EMPRESA podrá transmitir los datos que recabe: (i) a cualquiera de sus subsidiarias y/o afiliadas, quienes quedarán obligadas a resguardar y utilizar la información en términos de este Aviso de Privacidad y (ii) por cualquiera de las razones previstas en la Ley. LA EMPRESA podrá transmitir sus datos en caso de vender o traspasar la totalidad o parte de su negocio y/o activos bajo la figura jurídica que sea. En caso de producirse dicha venta o traspaso, LA EMPRESA hará todo lo posible para que el siguiente propietario utilice los datos de los clientes con arreglo a este Aviso de Privacidad. Si no desea que sus datos sea n procesados y utilizados tras el traspaso, deberá manifestarlo al nuevo propietario.
4. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
Usted podrá ejercer los derechos previstos en la Ley presentando el “Formato Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición” en Adelante “Derechos ARCO”, el cual podrá solicitar por correo electrónico a la dirección privacidad@digitalheroes.com.mx, para ello Usted entiende y acepta que deberá sujetarse al procedimiento que abajo se menciona, en el entendido de que su solicitud será resuelta a más tardar en un plazo de 15 días hábiles y para ello usted deberá:
Presentar el escrito a la dirección de correo electrónico privacidad@digitalheroes.com.mx en el que nos señale su nombre, email, teléfono, medio por el que desea ser contactado para recibir la respuesta que en derecho proceda, y el contenido exacto de su petición.
Acompañar al escrito una copia del (os) documento (s) oficiales que acrediten su identidad o legal representación del titular (en caso de que se presente vía electrónica deberá escanear su identificación o el documento con el que acredite la representación legal que ostenta).
Aguardar a que LA EMPRESA resuelva su solicitud en un plazo no mayor al mencionado anteriormente.
Finalmente, Usted recibirá una respuesta electrónica correspondiente dentro de los 15 días posteriores a que haya transcurrido el plazo de los 15 días hábiles antes señalados. En caso de que la oposición resulte procedente sus datos serán inmediatamente destruidos de nuestros registros.
En caso de que su solicitud trate sobre la Rectificación o Acceso de sus Datos personales, la misma le será resuelta a más tardar en el plazo de 5 días posteriores a que haya transcurrido el plazo de los 15 días hábiles antes señalados y notificada su respuesta a través de un correo electrónico de parte de LA EMPRESA.
Asimismo, ejercer su derecho de Cancelación de todos o algunos datos personales, financieros o patrimoniales (en caso de que resulte legalmente procedente) podría entorpecer nuestras actividades operativas por lo cual podría causar el término de la relación jurídica que mantengamos con Usted.
NOTA IMPORTANTE: LA EMPRESA, se reserva el derecho de resguardar y transferir únicamente sus Datos Personales, Financieros y/o Patrimoniales a Instituciones o Autoridades Gubernamentales aún habiendo ejercido su derecho de Cancelación de Datos.
5. Cambios al Aviso de Privacidad.
Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se hará de su conocimiento a través de correo electrónico y/o mediante la publicación o actualización de este aviso digital.
6. Acciones para prevenir el uso o divulgación no autorizada.
LA EMPRESA guardará confidencialidad respecto de sus Datos Personales recabados, mismas que subsistirá de manera indefinida aun después de haberse finalizado la relación jurídica entre Usted y LA EMPRESA.
Los datos personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos, las cuales son administradas únicamente por las personas designadas por LA EMPRESA para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas.